La communication dans cette période de crise est capitale. Tous les représentants des cultes en France ont mis en place un n° dédié à l’information de ses fidèles pour répondre à leurs  interrogations sur les  l’exercice de leurs cultes et notamment tout ce qui est lié aux rites funéraires et  les rassurer.  

Localement au niveau de différentes agglomérations de la région,  nous mettons également des permanences téléphoniques, pour informer, orienter  et assister si besoin est . L’avantage des permanences locales est qu’elles peuvent informer plus précisément des dispositions locales concernant l’épidémie  dans les centres hospitaliers et pouvoir par la proximité agir rapidement.